提車(chē)之后，三一重卡的品質(zhì)和使用體驗(yàn)也確實(shí)沒(méi)有辜負(fù)張中潛的期待。
“講到三一重卡，很多卡友說(shuō)這也不行那也不行。我的車(chē)開(kāi)了一年多快一年半了，什么小問(wèn)題、小故障也沒(méi)有。油耗也很低，表顯百公里油耗34L，實(shí)際情況可能在36L到37L左右。”老張透露，這輛三一重卡運(yùn)營(yíng)一年多，出勤率100%，如今已經(jīng)回本。
“我今年10月1號(hào)去北京才刷的車(chē)，因?yàn)檐?chē)沒(méi)毛病，也不用檢查，機(jī)油啥的也不用管，就想不起刷車(chē)。”對(duì)于這輛車(chē)的省心之處，張中潛笑著表示。
而除了過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力和優(yōu)惠的價(jià)格造就的超高性?xún)r(jià)比之外，三一重卡堅(jiān)持的人性化服務(wù)，同樣讓張中潛印象深刻。
三一重卡500馬力英杰版牽引車(chē)
作為行業(yè)新兵，“互聯(lián)網(wǎng)造車(chē)”的踐行者，三一重卡在售后方面下足了功夫，尤其注重卡友們的線(xiàn)上反饋。張中潛以山東為例說(shuō)，山東大區(qū)經(jīng)理、三一重卡客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)主管黃斌在群里24小時(shí)回答卡友的問(wèn)題，他曾說(shuō)過(guò)，“大家哪怕跑車(chē)到下半夜出現(xiàn)了問(wèn)題，隨時(shí)打4S店電話(huà)，如果他們拒接，或是晚上不出診，你們告訴我，我們就會(huì)對(duì)店進(jìn)行處罰，歡迎隨時(shí)監(jiān)督。”
張中潛坦言：“行業(yè)總說(shuō)誰(shuí)家誰(shuí)家的服務(wù)好，我曾經(jīng)開(kāi)過(guò)三輛別家的車(chē)，總的說(shuō)來(lái)感覺(jué)沒(méi)有三一的服務(wù)人性化。”